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Dans le cas où vous n’obtiendriez pas de réponse dans les 15 jours ou alors que la réponse apportée à votre réclamation ne vous satisferait pas, vous avez ensuite la possibilité de saisir la Médiatrice de France compétences (la médiatrice ne peut être saisie qu’après une première réclamation auprès de votre opérateur).

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Des pièces jointes complémentaires pourront le cas échéant être transmises ultérieurement à l’opérateur CEP dans le cadre du traitement de votre réclamation.
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